Kalite Politikası
Ertemler olarak, ürün ve hizmetlerimizde mükemmelliği hedeflemekteyiz. Sektördeki lider konumumuzu korumak ve müşteri memnuniyetini maksimize etmek için kalite yönetim sistemlerimizi sürekli olarak geliştirmeye ve uygulamaya adamış durumdayız. İşte bu doğrultuda belirlediğimiz kalite politikamız:
Müşteri Odaklılık: Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını tam olarak anlamak ve bu beklentileri karşılamak veya aşmak için sürekli çaba sarf ediyoruz. Müşteri geri bildirimlerini ciddiyetle ele alarak, hizmetlerimizi ve ürünlerimizi sürekli iyileştirmeyi amaçlıyoruz.
Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini artırmak için sürekli iyileştirme kültürünü benimseyerek, iş süreçlerimizde ve üretim tekniklerimizde yenilikçi yöntemler uygulamaktayız. Bu süreçlerin her biri, düzenli olarak gözden geçirilip değerlendirilmektedir.
Uyum ve Standartlar: Ulusal ve uluslararası kalite standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalarak üretim yapmak. Gıda ve yem güvenliği yönetmeliklerine tam uyum sağlamak, sektördeki yasal ve etik normlara uymak bizim için vazgeçilmezdir.
Çalışan Katılımı ve Eğitim: Çalışanlarımızın kalite yönetim sistemimizin bir parçası olduğunu kabul eder ve onların sürekli eğitim ve gelişimini destekleriz. Her çalışanımız, kalite politikamızın uygulanmasında kritik bir role sahiptir ve bu rolü en iyi şekilde yerine getirebilmeleri için gerekli kaynak ve destek sağlanır.
Teknoloji ve İnovasyon: En son teknolojiyi kullanarak üretim süreçlerimizi optimize ederiz. Ar-Ge çalışmalarına yatırım yaparak, pazardaki en yenilikçi ve etkili çözümleri sunmayı hedefliyoruz.
Çevresel Sürdürülebilirlik: Üretim süreçlerimizde çevreye olan etkimizi azaltma konusunda proaktif davranırız. Atık yönetimi, enerji tasarrufu ve yenilenebilir kaynak kullanımını teşvik ederek çevresel sürdürülebilirliği sağlamak temel önceliklerimizdendir.
Ertemler olarak, kalite politikamızı her düzeyde uygulayarak sektördeki öncü rolümüzü sürdürmeyi ve müşterilerimize değer katmayı taahhüt ederiz.